お知らせ
【重要】アカウントハッキングに関するご注意（22:30修正）
2010/11/16 22:30
2010年9月21日（火）にGAMESPACE24公式サイト、並びに『SOULALIVE ONLINE』公式サイトにて
アカウントハッキング（不正アクセス）について告知させて頂きましたが、
現在、特定のコンテンツをプレイしているGAMESPACE24会員IDに限らず、
無作為に、海外からの接続による
アカウントハッキング（不正アクセス）が確認されております。
アカウントハッキング後、
・パスワード等の情報を変更され、ゲーム内にログインできなくなる。
・パスワード等の情報が変更されずに、そのままの状態で会員IDを使用される。
の2パターンが確認されており、ゲーム内にログインできたとしても、
必ずしも安全な状況であるとは断定できません。
なお、現段階において、個人情報を含む全ての情報が
弊社より流出した等の事実は一切ありませんのでご安心下さい。
●アカウントハッキング（不正アクセス）に関する確認状況
「会員ID」「メールアドレス」「パスワード」等に
共通の文字列が使用されているものが
高い確率で被害にあっている状況が確認されています。
●アカウントハッキング被害のきっかけ
・他人にGS24会員ID/パスワードを教える
該当の情報を他人に通知した事が原因となり、
ゲーム内データをハックされてしまう事例も多数報告されています。
・ウイルス・キーロガーによる会員ID／パスワードの流出
何気なく巡回したサイトやお知らせメールのURLをクリックすることで、
そこからウイルスに感染、キーロガーを仕込まれるケースも確認されております。
・各種サービスからの流出
インターネット上で登録する各種サービスにおいて、
同じような文字列の会員ID／パスワードを使用する事で、
どこか1箇所から流出した為にその他のサービスにおいても
会員ID／パスワードを見破られてしまう可能性があります。
●アカウントハッキングに関する対策
アカウントハッキングにあわない為には、
お客様一人一人がご自身で防衛する他ありません。
例として、以下のような対策を行う事をお勧めします。
・パスワードには安易な文字列を使用しない。
例：abcd 、0000 、pass 、password
・パスワードをIDと同じ文字列にしない。
・パスワードにゲーム名や運営会社名などを使用しない。
・パスワードは英字だけ、数字だけなど、単一の文字列は使用せず、
英字や数字を混ぜるなど、複数の文字列を使用したパスワードを設定する。
●アカウントハッキング被害にあった場合
ゲーム内にログインできなくなった、
もしくは、ゲームデータに異常を感じたら、
すぐに以下の行動をして頂けますようお願い致します。
・パスワードの変更
・ウイルスチェックの実施
・スパイウェアチェックの実施
・運営チームへ報告
●運営チームの調査について
運営チームではお客様からのご報告を元にアカウントの調査を実施します。
その際、どのような経緯で被害に遭われたかの調査を
直接お客様にご連絡させて頂く場合もございます。
※2010年11月16日（火）22:30 オレンジ色部分修正。
