コミュニティ

お知らせ

【重要】アカウントハッキングに関するご注意

2011/04/28 19:10

各種報道の通り、他ゲームサービス運営会社において、多量のアカウント情報
(ID、パスワード、生年月日等)が流出したとの事案が公表されております。

これらの情報を悪用し、お客様のアカウントに対する不正アクセス
(アカウントハッキング)が急増する可能性があります。
弊社サービスにおいて、他社サービスと同じパスワードをご使用の場合は、
早急に変更することをお勧めいたします。

【運営チームからのお知らせ】

アカウントハッキング後、
・パスワード等の情報を変更され、ゲーム内にログインできなくなる。
・パスワード等の情報が変更されずに、そのままの状態で会員IDを使用される。

の2パターンが確認されており、ゲーム内にログインできたとしても、
必ずしも安全な状況であるとは断定できません。

なお、現段階において、個人情報を含む全ての情報が
弊社より流出した等の事実は一切ありませんのでご安心ください。

●アカウントハッキング(不正アクセス)に関する確認状況

  「会員ID」「メールアドレス」「パスワード」等に
  共通の文字列が使用されているものが
  高い確率で被害にあっている状況が確認されています。

●アカウントハッキング被害のきっかけ

  ・他人に会員ID/パスワードを教える
   該当の情報を他人に通知した事が原因となり、
   ゲーム内データをハックされてしまう事例が報告されています。

  ・ウイルス・キーロガーによる会員ID/パスワードの流出
   何気なく巡回したサイトやお知らせメールのURLをクリックすることで、
   そこからウイルスに感染、キーロガーを仕込まれるケースが確認されております。

  ・各種サービスからの流出
   インターネット上で登録する各種サービスにおいて、
   同じような文字列の会員ID/パスワードを使用する事で、
   どこか1箇所から流出した為にその他のサービスにおいても
   会員ID/パスワードを見破られてしまう可能性があります。

●アカウントハッキングに関する対策

  アカウントハッキングにあわない為には、
  お客様一人一人がご自身で防衛する他ありません。

  例として、以下のような対策を行う事をお勧めします。

  ・パスワードには安易な文字列を使用しない。
  例:abcd 、0000 、pass 、password
  ・パスワードをIDの一部分等と同じ文字列にしない。
  ・パスワードに以下のような文字列を使用しない。
  例:ゲーム名、運営会社名、誕生日、電話番号、メールアドレスの一部、
    ご自身のお名前やニックネーム等
  ・パスワードは英字だけ、数字だけなど、単一の文字列は使用せず、
   英字や数字を混ぜるなど、複数の文字列を使用したパスワードを設定する。
  ・ゲーム内に「暗号設定」等がある場合は、これを利用する。


●アカウントハッキング被害にあった場合

  ゲーム内にログインできなくなった、
  もしくは、ゲームデータに異常を感じたら、
  すぐに以下の行動をして頂けますようお願い致します。

  ・パスワードの変更
  ・ウイルスチェックの実施
  ・スパイウェアチェックの実施
  ・運営チームへ報告

●運営チームの調査について

  運営チームではお客様からのご報告を元にアカウントの調査を実施します。
  その際、どのような経緯で被害に遭われたかの調査を
  直接お客様にご連絡させて頂く場合もございます。

【ログインに関するお問い合わせ】
 ※悪意のある第三者によりパスワードを変更された場合、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
 https://secure.gamespace24.net/support/support.php


【Vectorからのお知らせ】
 http://www.vector.co.jp/info/110428_passwd.html


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